Voimassa 1.3.2026 alkaen

1. Osapuolet

Palveluntarjoaja
Mentiera Oy
Y-tunnus: 3594949-4

Asiakas
Yritys, yhteisö tai muu oikeushenkilö, joka tilaa Palveluntarjoajan palveluita.

 

2. Soveltamisala

Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Mentiera Oy:n tarjoamiin palveluihin, mukaan lukien verkkovalmennukset, digitaaliset sisällöt, yksilö- ja ryhmävalmennukset, työyhteisövalmennukset sekä keynote-puheenvuorot, ellei kirjallisesti toisin sovita.

Mahdolliset Asiakkaan omat ehdot eivät tule sovellettaviksi ilman Palveluntarjoajan nimenomaista kirjallista hyväksyntää.

 

3. Sopimuksen synty

Sopimus syntyy, kun:

• Asiakas ostaa palvelun Kajabi -alustalla
• Asiakas hyväksyy kirjallisen tarjouksen (mukaan lukien sähköposti), tai
  
• Osapuolet allekirjoittavat erillisen sopimuksen, tai
  
• Palvelu tilataan kirjallisesti ja Palveluntarjoaja vahvistaa tilauksen.
  
  

Tarjous on voimassa siinä ilmoitetun ajan.

 

4. Hinnat ja maksuehdot

Hinnat määräytyvät tarjouksen tai sopimuksen mukaisesti ja ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa. Laskuun lisätään kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero.

Maksuehto on 14 päivää netto, ellei toisin sovita.

Viivästyneestä maksusta peritään korkolain mukainen viivästyskorko sekä kohtuulliset perintäkulut.

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää palvelu tai estää pääsy digitaaliseen palveluun, mikäli maksu viivästyy olennaisesti.

 

5. Palvelun toteutus

Palvelu toteutetaan tarjouksen tai sopimuksen mukaisesti.

Palveluntarjoajalla on oikeus tehdä palveluun vähäisiä sisällöllisiä tai teknisiä muutoksia, jotka eivät olennaisesti muuta palvelun luonnetta.

Digitaalisten palveluiden käyttöoikeus aktivoidaan sovitun aikataulun mukaisesti.

 

6. Käyttöoikeus ja immateriaalioikeudet

Palveluntarjoaja myöntää Asiakkaalle rajatun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän käyttöoikeuden palvelun sisältöön.

Ellei toisin sovita:

• Käyttöoikeus koskee vain sovittua osallistujamäärää.
  
  
• Materiaalia ei saa kopioida, jakaa tai saattaa kolmansien saataville.
  
  
• Sisältöä ei saa käyttää kilpailevan palvelun kehittämiseen.
  
  

Kaikki immateriaalioikeudet säilyvät Palveluntarjoajalla.

 

7. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas vastaa siitä, että:

• Osallistujat noudattavat käyttöehtoja.
  
  
• Palvelun käyttämiseen tarvittavat tekniset edellytykset ovat kunnossa.
  
  
• Laskutustiedot ovat oikein.
  
  

8. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja vastaa palvelun tuottamisesta ammattitaitoisesti ja huolellisesti.

Palveluntarjoaja ei vastaa:

• Asiakkaan liiketoiminnan tuloksesta
  
  
• Välillisistä vahingoista (esim. saamatta jäänyt voitto, liikevaihdon menetys, mainehaitta)
  
  
• Kolmannen osapuolen järjestelmien toimintahäiriöistä
  
  

Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu määrään, joka vastaa kyseisestä palvelusta maksettua palkkiota.

 

9. Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

 

10. Luottamuksellisuus

Osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toistensa liike- ja ammattisalaisuudet sekä muut ei-julkiset tiedot.

Velvoite on voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.

 

11. Tietosuoja

Mikäli Palveluntarjoaja käsittelee Asiakkaan henkilötietoja Asiakkaan lukuun, sovelletaan liitteenä olevaa Tietojenkäsittelysopimusta (DPA).

 

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluin.
Ellei sovintoon päästä, riita ratkaistaan Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

 

LIITE 1: TIETOJENKÄSITTELYSOPIMUS (DPA)

Tämä liite on osa Mentiera Oy:n ja Asiakkaan välistä sopimusta silloin, kun Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Asiakkaan puolesta.

 

1. Osapuolet

Rekisterinpitäjä: Asiakas
Käsittelijä: Mentiera Oy

 

2. Käsittelyn kohde ja tarkoitus

Käsittely liittyy valmennuspalveluiden toteuttamiseen, mukaan lukien:

• Osallistujien yhteystietojen hallinta
  
  
• Kurssialustan käyttöoikeuksien hallinta
  
  
• Viestintä palveluun liittyen
  
   

3. Henkilötietoryhmät

• Nimi
  
  
• Sähköpostiosoite
  
  
• Organisaatio
  
  
• Mahdolliset osallistumistiedot
  
  

Erityisiä henkilötietoryhmiä ei käsitellä ilman erillistä sopimusta.

 

4. Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään sopimussuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

 

5. Käsittelijän velvollisuudet

Käsittelijä sitoutuu:

• Käsittelemään henkilötietoja vain dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti
  
  
• Huolehtimaan asianmukaisesta tietoturvasta
  
  
• Varmistamaan, että henkilötietoja käsittelevät henkilöt ovat sitoutuneet salassapitoon
  
  
• Ilmoittamaan tietoturvaloukkauksista ilman aiheetonta viivytystä
  
   

6. Alihankkijat

Käsittelijällä on oikeus käyttää alikäsittelijöitä (esim. kurssialustat ja pilvipalvelut), edellyttäen että ne sitoutuvat vastaaviin tietosuojavelvoitteisiin.

 

7. Rekisteröityjen oikeudet

Käsittelijä avustaa Rekisterinpitäjää kohtuullisin toimin rekisteröityjen oikeuksien toteuttamisessa.

 

8. Tietojen palauttaminen ja poistaminen

Sopimuksen päättyessä henkilötiedot palautetaan tai poistetaan, ellei lainsäädäntö edellytä säilyttämistä.